FAQ

Die Umwelt und der ökologische Fußabdruck liegt dem Team von eber.hart sehr am Herzen. Deshalb arbeiten wir eng mit regionalen Unternehmen zusammen und geben bereits genutztem Verpackungsmaterial und Kartonagen die Chance unsere Kunden erneut glücklich zu machen. Egal ob intakter Schuhkarton oder verschlissene Waschmaschinen-Kartonage - alles was aus Pappe besteht, wird bei uns wiederverwendet. Hierfür begutachten wir die Verpackung, welche deine Ware sicher zu dir bringen soll, ganz genau und entscheiden, ob wir deine Bestellung darin versenden oder die Kartonage bei uns geschreddert und als Füllmaterial verwendet wird - beides hat den selben Zweck: es bringt dein Lieblingsteil gut geschützt zu dir! Solltest du also bei eber.hart bestellen und deine Ware in einem Schuhkarton zugesandt bekommen, kannst du dich doppelt freuen, weil nicht nur du glücklich bist, sondern auch die Umwelt es ist.

Selbstverständlich verstehen wir es aber auch, wenn du deine Bestellung in einem neutralen Paket bei dir willkommen heißen möchtest - hierfür kannst du ganz einfach beim Aufgeben deiner Bestellung eine Notiz an uns hinterlassen, sodass wir deinen Wunsch berücksichtigen können. Wir freuen uns auf deine Bestellung! 

Alle Bestellungen die Werktags vor 12Uhr eingehen, machen sich noch am selben Tag auf den Weg zu dir! Zu 95% erhalten unsere Kunden ihr Lieblingsteil am folgenden Werktag. 

In unserem Webshop kannst du ganz bequem per Paypal, AmazonPay oder Vorkasse bezahlen. 

Selbstverständlich kannst du deine Bestellung auch in unserem Lager abholen. Hierfür wählst du bei der Versandauswahl einfach „Pickup“ aus. Einer unserer Mitarbeiter wird sich sodann hinsichtlich der Terminvereinbarung mit dir in Verbindung setzen. Der PickupDienst ist Montag bis Freitag von 10 bis 15 Uhr möglich. 

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung widerrufen und an uns zurückgeschickt werden. Innerhalb dieser Frist akzeptieren wir einen Widerruf auch ohne vorherige schriftliche Ankündigung. Wir bitten um Verständnis, dass wir nach Ablauf der genannten Frist keinen Widerruf mehr akzeptieren.

Beachte bitte, dass du Waren, welche du ggf. widerrufen möchtest, so behandelst, wie es dir in einem Ladengeschäft auch möglich wäre. Vorhandene Nutzungsspuren an den Produkten können zu einer Minderung der Erstattung führen

Wir stellen kein kostenfreies Retoure-Label bereit. Bitte beachte auch, dass wir die Kosten für selbst frankierte Rücksendungen nicht erstatten.

Schön, dass wir die gleiche Leidenschaft teilen! Um dich bestmöglich rund um deine Bandsäge beraten zu können, schreib uns gern über unseren Beratungs-Chat bei Whatsapp unter ****. 

Der Name eber.hart setzt sich aus dem männlichen Schwein, dem Eber, und dem Adjektiv „hart“ zusammen, welche wir ganz bewusst als Leitwörter für unseren Onlineshop gewählt haben. Sie strahlen Stärke, Durchsetzungsvermögen und Naturnähe aus - genau die Eigenschaften, die auch wir und viele unserer Kunden in der Arbeit mit unseren Produkten erkennen. Der Punkt der die beiden Wörter trennt hat rein ästhetische Gründe - wir fanden´s einfach schön. 

Eber.hart findet man im Granitdorf Demitz-Thumitz, welches in der wunderschönen Oberlausitz gelegen ist.

Du findest unseren Onlineshop und das Team einfach knorke und möchtest gern ein Teil davon sein?

Aktuell ist keine Stelle ausgeschrieben, wir freuen uns aber immer über Initiativbewerbungen. Schreib uns gerne eine aussagekräftige Bewerbung an kontakt@eber-hart.com. Wir freuen uns auf jeden Fall sehr mehr von dir zu Erfahren!